こんにちは、ジャストフレンズです。
最近、訪問買取や不用品回収業社などで「古いオーディオや壊れたオーディオはありませんか？」と電話営業してくる業者があるようです。
電話や自宅へ来て訪問買取業者にこのようなことを言われた時には電話の場合は話を聞かずにすぐに電話を切ることです。
もし不在着信などがあっても折り返して電話をかけてはいけません。
必ずその番号をネットで検索するようにしましょう。
また、自宅に来たとしても絶対に家に入れないこと。
そして話を聞いてはいけません。
一見訪問してくれるのだから便利かな？と思う場合もありますが、出張と訪問買取は大きく定義が異なります。
そこで、なぜ訪問買取は注意が必要なのという事と、出張買取どのように違うのか？をお伝えしたいと思います。
目次
トラブルになる訪問買取業者の「しつこい」手口とは？
訪問買取業者はランダムに電話をしてきます。
その時の勧誘はしつこいところは間違いなくトラブルになります。
手口はこんな感じです。
・オーディオ以外でも使わないものならなんでも引き取ります。と言ってから、しつこく他に貴金属とかないか？
オーディオはないか？と聞いてきます。
・売るものはないと言っても、「査定の勉強のために見せてくれるだけでよい」「ノルマがきつい」などと言って、同情を誘って訪問しようとします。
・訪問時の大声で恫喝し強要される。
・買取するまで帰れないとしつこく居座ります。
実際にあったオーディオの強引な訪問買取事例
以前お話を伺った悪質な訪問買取の事例があります。
訪問買取業者を名乗るところから、使わなくなった古いオーディオや壊れたオーディオは無料で回収、または買取しますということで、電話があり、ちょうど処分を考えていたので品番やメーカー名などを伝えて見積もりをお願いしたら自宅まで行かないとわからないと言われ、訪問を了承してしまった。
自宅へ来てオーディオを見せると、これは買取はできずに、回収費用が本来10,000円かかるが、今回は無料で回収できる。他に買取できるものがあれば一緒に買取するなど言われて、貴金属などを持ってきて欲しいと言われて、断っても家に居座られて、怖かったので回収をお願いした。
不審に思って後から調べたら10万円ほどで買取してもらえるオーディオだった。
このようなこともあります。
買い取り業者の訪問があったときは
不要な買取業者の訪問はきっぱり断ることが大切ですが、断りきれない方もいると思います。
以下のような訪問や勧誘は禁止されています。
- 消費者から勧誘の要請がないのに、突然訪問して勧誘すること（不招請勧誘）
また、以下も不招請勧誘にあたります。- 査定のみ依頼したのに、訪問のついでに買い取りも勧誘すること
- 事前の約束とは違う物品について、買い取りの勧誘をすること
（例）靴の買い取りといって訪問したのに、オーディオや貴金属の買い取りの勧誘をする
- 事業者名、買い取る物品の種類、勧誘の目的を明示せずに勧誘すること
- 消費者が断った場合に、居座ることや、再勧誘をすること
上記は禁止されているので、このようなことを言ってくる業者は違法だということ伝えて、場合によっては警察に通報すると言えば手を引くことが多いです。
もし売却してしまった場合は？
買取業者には以下の事項を記載した契約書面を消費者に交付する義務があります。
- 物品の種類や特徴
- 購入価格
- クーリング・オフについての説明事項
- 申し込みや契約の年月日
- 事業者の住所、名称、連絡先、担当者の氏名
業者との交渉などで必要となる場合があるため、書面を受け取ったら大切に保管しておきましょう。
もし、困った場合は消費者センターなどへ相談しましょう。
出張買取と訪問買取の違いとは？
出張買取はお客様から依頼を受けて初めて、お客様のご自宅へお伺いいたします。
お客様が自らどの会社に売るのか、または見積もり依頼を受けてから売却する意思を決定できます。
一方、訪問買取は、お客様が売るかどうかの意思は予めなく、営業電話やアポ電などをして、無理矢理承諾させて訪問します。
この二つの大きな違いは、お客様が先に依頼するか、しないかの違いです。
特にオーディオなどは、知識を持った専門業者ではないと適正な買取価格を提示できません。
なので、強引な訪問買取業者などはオーディオの知識があるところは限りなく少ないでしょう。
素人買取業者を見極めるコツはこちらで記事にしています。
ジャストフレンズは訪問買取ではなく「出張買取」なのでご安心ください。
私たちは、オーディオ専門店として、長年培ってきた豊富な知識により、お客様が大切にしてきた「財産」あるオーディオを大切に買取させていただいています。
お客様からご依頼いただき、初めてお見積もりを見積もりを取らせて頂いているので、営業電話などをすることは一切ありませんのでご安心ください。
お客様が大切にしてきたお品物の想いをしっかり理解し、その想いに答えられるように適正価格でお買取させて頂いています。
専門店だからこそ、丁寧に買取金額のご説明させていただきます。
私たちは、ただ商売のためにオーディオを買えたらいい！と思っているのではなく、大切にご利用されてきたオーディオをメンテナンスし、次に大切に使っていただけるお客様へお繋ぎする。
そのような想いを持って買取をさせて頂いています。
お客様の大切なオーディオは、ジャストフレンズではなくても、大切にしてくれる買取店に売って欲しいと思います。
出張費用はいただきませんのでお気軽にお問い合わせください。