こんにちは、ジャストフレンズです。
今までも多かった買取店ですが、最近はフランチャイズ店なども多岐に渡って買取店が非常に増えています。
買取業は参入障壁が低く、古物商の免許を取れば誰でも買取できてしまうので全く知識がないまま買取そているケースもあります。
あなたもこんな経験はないでしょうか？
重たいオーディオを持って行って、査定をお願いしたら、買取スタッフは持ってきたオーディオを裏に持っていってしまい、何やら電話などをして一向に出て来ずに不安になっているとようやく出てきて金額だけ告げられ説明もなく、今なら〇〇円で買取します！
他より高く買うので！などと説得された。
このような話はよくお客様からも聞く内容です。
これはフランチャイズ店などに多いのですが、知識がない為、本部に買取金額はいくらなのかを確認するためです。
自分が大切にしていたものや、故人が大切にしていたしていたものを、目の前で査定するのではなくどこかに持って行かれるのは不安なってしまいますよね。
実際にこの様な店舗や買取業者は増えてきています。
そこで、信頼できる買取店を選ぶ基準をお伝えしたいと思います。
目次
信頼できる買取店を選ぶ基準
買取店が増えすぎているので、お客様側の方でも見極める目が必要になってきました。
以下のことが沢山ある買取店の中から信頼できる買取店を見極めるポイントです。
ホームページや住所、連絡先はきちんと記載されているのか？
広告やチラシが入っている買取店の中には、ホームページもなく、住所はバーチャルオフィスで実態がわからないといったところも残念ですが存在します。
そのようなところは、安く買い叩かれたり、オーディオを買取します！と言いながら貴金属を要求されたりする場合や、処分費用を逆に請求されるなんていったトラブルに発展する可能性もあります。
ですので、安易にチラシの高額金額を鵜呑みにするのではなく、まずは所在などを検索してみて調べてみましょう。
お店の名前や鑑定士の名前を検索しても出てこない様なところは避けた方がいいです。
買取依頼するものは、専門店へ依頼すること
骨董品やブランド、宝石などはもちろんですが、オーディオやカメラなども専門知識が必要です。
特に、オーディオやカメラもマニアックな専門知識も必要になるので、専門の買取店へお願いした方が安心です。
知識の無いスタッフだと、適正価格ではなかったり、大切にしてきたものの価値を理解してもらえません。
また、雑に扱われてしまうこともあります。
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金額アピールしかしていない
オーディオなどはお客様が大切にしてきたもので、思い入れがあるものが多いです。
やたら「高価買取」をアピールしているところも多いのですが、私たちはお客様が大切にしてきたものは、そのものの価値もしっかり理解し、お客様の想いに共感した上でお買取をしたいと考えています。
なので、主観にはなりますが、金額だけではなく、お客様が大切にしてきた想いに寄り添っているお店は信頼できるのではないかと考えています。
情報発信を継続的に行っているか？
信頼できる買取店を見極めるポイントとしては、どんな情報発信をしているか？が重要です。
今はSNSや動画、ブログなど様々な手段があり、活用しているところも多いです。
その時に、どんな内容の情報をお客様に対して発信しているのかも重要です。
中には、政治の話や、従業員への文句や、自己アピールなどばかりをSNSに流してしまう方もいらっしゃいます。
また、1年、2年と更新されていなかったりする場合もあります。
忙しくてできない可能性もあるのですが、やはり定期的に更新して、お客様と向き合っているところの方が安心できますよね。
扱っている商材を本当に好きな買取店にお願いすること
買取で信頼できるお店は、商材に対して知識が豊富な買取スタッフがいるお店にお願いすることです。
お客様が大切にしていたモノの価値は、同じようにそのモノを愛している人にしか伝わらないものだったりしますよね。
ですので、修理やメンテナンスなども可能な買取店に依頼することをお勧めします。
ジャストフレンズはオーディオが好きだからこそ、お客様が大切に使っていたものの価値を十分に理解し、私たちも丁寧に査定し必要であれば修理、メンテナンスさせていただきます。
買取店や処分業者の中には知識がないままオークションなどに出品しているところも多いのですが、それでは大切にしてきたお客様の想いを蔑ろにしてしまっているのではないか？と思っています。
お客様がオーディオが好きで愛しているからこそ、そのお品の価値は高まるものだと私たちは考えています。
物にも魂が宿ると言いますが、大切にされてきた物を買取させていただく立場の私たちもお客様と対等に大切にしたい。
そんな思いでお買取させていただいています。
引っ越しなどで処分を考えてる方や、遺品で出てきて価値がわからないという方。
大切にしてきたけど終活を兼ねて処分を検討している方。
年をとって、重たいものを持てなくなりあまり使わなくなったという方。
大切に扱ってきたものは、価値をちゃんと理解してもらえる買取店にご相談していただければと思います。
お買取のご相談はお気軽にお問い合わせください。