こんにちは。ジャストフレンズです。
オーディオ買取店は数多くあります。
その中でHPで大まかな買取価格を提示していたり、電話やLINE査定なども行なっているところもあります。
ジャストフレンズのオーディオ買取でも、事前に電話やLINE、メールなどの問い合わせで大まかな買取価格をお伝えしているのですが、中には、買取価格をあえて事前に提示しないことが正義というお店もあります。
それは、各お店の判断でその良し悪しがあると思うのですが、ジャストフレンズでは、ある程度の買取価格の目安はお客様には必要だと感じています。
その理由をお伝えしておいた方がいいと思ったので記事にしました。
目次
事前に買取価格を提示しないお店の言い分とは？
多くのお店は、事前に品番や機種名などを聞いた上で大まかな買取価格をお客様にお伝えします。
中には、全て引き取りますと金額を提示してから故障があったと修理代金を引くお店、大まかな買取価格を聞いてお願いしたら、傷や状態が悪いと言って事前の金額から大幅に下がってしまったという経験がある人は多いと思います。
それが、事前に買取価格を提示しないお店からすればお客様にとって悪になるという言い分です。
確かに、悪徳業者は、お客様どれだけ買取価格を安くするかを考えていたりしますが、私は、事前に買取金額の目安をお客様に提示することは悪だとは一切思っていません。
逆にお客様にとっては売って良いのかどうなのかの基準になるでしょうし、提示すべきだと考えています。
その際に実際のオーディオを見ないと正しい金額はお伝えできませんが、大まかに、〇〇円から〇〇円ですと幅でお伝えすればいいだけなのですから。
金額を提示しない本当の理由とは？
私の持論ですが、事前に金額を教えないのは不親切だと思っています。
とにかく出張いきます！
とにかくお店に持ってきてください！
と実際にお客様がお店にお持ち込みや、自宅にいけばいくらでも説得はできますし、逆に遺品整理や、実家の片付けなどで出てきた価値のあるオーディオだと知らないお客様に対して、親切を装って安く買い取ろうとしているのではないか？とまで思ってしまいます。
知識がないお客様でしたら、事前に金額提示をするお店を悪者にしてしまえば、自分たちが正しくて、親切なお店だという印象を与えることもできてしまいます。
売るか、売らないかを決めるのはお客様です。
ジャストフレンズは事前にお客様に目安となる買取金額をお伝えする時には、もし、私たちの基準で状態が良くないと判断した場合の最低金額もお伝えしています。
金額を知って、初めてお客様は売るかどうかを選択しますよね。
そして、私たちは、金額にご納得いただけなかったり、売るかどうか迷っているものでしたら、素晴らしいものなので、お持ちなっていた方がいいですよともアドバイスさせていただきます。
買取できないものもありますが、多くのオーディオを売るか、売らないかを決めるのはお客様自身です。
ですので、当店では、お客様に金額を目安の金額を提示して、その金額であれば売りたい！と思っておもらえるお客様や、大切に扱ってくれるのなら売りたい！とお客様が自ら当店に売ることを決断してくださっています。
金額提示しないでもここに売りたい！と思ってもらえるのはその後の信頼関係を築けてからではないでしょうか。
ジャストフレンズでは、リピーターのお客様は私たちを信頼して、金額の相談せずに買取のご連絡をいただくことが多いです。
その理由は、私たちがオーディオを大切に扱っている。オーディオを愛しているという気持ちが伝わっているからだと自負しています。
金額提示は、お客様が売るか、売らないかの基準になるものです。
その時に、お客様が大切にしてきたものの価値、想いをしっかり理解して金額を提示しているからこそ私たちを選んでくださるのだと思っています。
金額提示をすることは決して悪いことではありません。
そもそも正しい査定という表現は買取にはありません。
適正金額で買取できるかどうかが良し悪しを決めますので、お客様が納得した金額であればそれは適正価格になりますよね。
もし、お客様がオーディオに詳しくなくても、丁寧にご説明させていただき、買取相場などもお伝えさせていただきます。
私たちは、壊れていても、修理、メンテナンスをし、もう一度命吹き込み大切に使ってくださる方へお繋ぎいたします。
レコードプレーヤーだけではなく、オーディオやスピーカー、レコードなどのお買取もしています。
ジャストフレンズでは、北海道全域で出張買取をしています。
出張買取地域は以下になります。
札幌市、石狩市、北広島市、江別市
小樽市、岩見沢市、南幌町、伊達市、三笠市
千歳市、恵庭市、苫小牧市、室蘭市、白老町、登別市
旭川市、滝川市、深川市、砂川市、夕張市
帯広市、北見市、留萌市、斜里町
稚内市、浜頓別町、名寄市
函館市、釧路市、根室市
また、全国宅配買取も行っています。
北海道以外の地域のお客様は宅配買取をぜひご利用ください。
大事にしていたレコードプレーヤーやオーディオ機器の価値をしっかり理解し、次に大切に使ってくれる方へお繋ぎいたします。
お買取のご相談はお気軽にお問い合わせください。