こんにちは。ジャストフレンズです。

皆さんはオーディオ買取に対してどんなことを求めていますか？

やはり、売るなら少しでも高く売りたい！

少しでも金額が高いところを探して売却したい！

と思いますよね。

確かに、自分の思い入れがあり、高い金額で購入したものだから少しでも高く買い取って欲しい！そう思うことは当然だと思います。

そして、ジャストフレンズでも、できるだけ適切な査定金額でお買取をしているのですが、お客様へ提供できることは金額だけではないのではないかと思っています。

少しでも高く買うという行為が買取店の価値ではないと思う

私たちは、相場より安く買い叩くということは決してしません。

お客様にご納得いただいた上での買取を行って行くことは当然です。

お客様の中には少しでも高く買い取って欲しい！と思う方も多いです。

その気持ちは確かによくわかります。

私たちもできる範囲で精一杯の金額をおつけしています。

ですが、価格競争となっている買取業界では、他社より1円でも高く買います！とやっているところばかりです。

その中で私たちが提示する金額よりも高く買い取るところもあるでしょう。

しかし、金額だけが買取査定での価値ではないと思うのです。

お客様の大切な物の価値をしっかり理解することが1番大切なことだと思う

金額だけではない価値の提供をどのように行って行くのか？

これが買取業界での大きな課題のような気もしています。

お客様にどんな感動や、喜びを提供できるのだろう？

毎日そのようなことを考えています。

その中で、先日こんなことがありました。

それは、お父様の遺品整理で出てきたオーディオのお買取でした。

父が大切にしていたことは知っているが、オーディオのことはよくわからないので捨てるに捨てられないという感じでした。

私たちは、ただ買取査定をするというわけではなく、ご相談いただいた物の価値を正しくお客様に理解していただき、大切に扱われた方の想いをご家族にも知ってほしいと考えています。

そこで、査定時にいかにこのオーディオは大切にされてきたのかをオーディオの価値とともにお伝えいたしました。

すると、お話をして行く中で、ご家族が忘れていたオーディオ機器との家族の思い出などもお話くださいました。

そしてお客様は、実は当店に来る前に、他のリサイクルショップに相談していましたとお話しくださいました。

そこでは、品番を聞いたらすぐに金額だけを言われて、何の説明もなく相場なんで！と言った言い回しで父が大切にしていたものなので何か雑に扱われているようでお願いするのを辞めましたとお話しくださいました。

ジャストフレンズさんにお願いして、いかに父が大切にしてきたのか、その想いを知ることができました。

私たちはオーディオのことはよくわからないので私たちが持っているよりも、大切に使ってくださる人へお譲りください。

私たちは、父が大切にしてきたという想いと、その価値を知れたからそれで十分です。と言ってくださいました。

私は、買取をしていてこの瞬間こそが買取の価値ではないか？と感じました。

お客様に金額だけではない喜びや感動を感じてもらう。

この体験を提供できることがこれからの買取業界には必要なのではないか？

マネーゲームではなく、大切にしてきた物の価値を次に使ってくださる方へ繋ぎ、物の循環と想いの循環。

そのお手伝いをしていくことが私たちの使命ではないか？

そのように感じました。

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お客様が大切にしてきた物だからこそ私たちも価値を理解して繋いでいきたい！

私たちは、オーディオはただお金のやり取りのために買取をしているのではありません。

もちろん少しでも高く買い取らせていただけるように努力はしていますが、それより大切なことは、オーディオを大切にされてきたお客様の想いをちゃんと受け止め、理解し、一緒に分かち合うことだと思っています。

大切にされてきたからこそ、私たちも大切にメンテナンスもして再び命を吹き込んで次に使ってくださるオーナー様へお繋ぎしたいと考えています。

これは、私たちが心からオーディオが好きだからこそ言えることでもあります。

商売なので、利益は出さないといけませんが、お客様と同じようにオーディオが好きな気持ちは負けません。

お金だけではなくそのような思いを繋いでいくことも私たちの使命だと思っています。

壊れたオーディオや音が出ないオーディオでもお気軽にご相談ください。

お買取のご相談はお気軽にお問い合わせください。